L'infogérance est un domaine de la gestion de l'information qui consiste en la planification, la coordination et la gestion des activités de l'entreprise en matière d'informatique. C'est une discipline relativement nouvelle qui a émergé avec l'essor de l'informatique dans les entreprises. L'infogérance comprend trois principaux domaines : la gestion des systèmes d'applications, la gestion de l'infrastructure et la gestion des données.
La gestion de l'infrastructure
L'infrastructure est composée de l'ensemble des équipements matériels et logiciels nécessaires au bon fonctionnement d'une entreprise. est donc l'ensemble des actions permettant de gérer ces équipements et de garantir leur disponibilité et leur performance.
C'est un enjeu majeur pour les entreprises, car elle a un impact direct sur la qualité des services proposés aux clients. De plus, elle représente un coût important, notamment en termes de maintenance et de développement des équipements.
Il est donc nécessaire de bien définir les objectifs de l'infrastructure et de mettre en place une stratégie permettant de les atteindre.
doit également prendre en compte les évolutions technologiques et les besoins des utilisateurs. En effet, les équipements doivent être adaptés aux nouvelles technologies et aux besoins des utilisateurs, afin de garantir leur satisfaction.
La gestion des applications
Dans le domaine de l'infogérance, la gestion des applications est l'une des trois principales fonctions. Elle consiste à assurer le bon fonctionnement des applications et à garantir que les utilisateurs disposent de tous les outils nécessaires pour travailler efficacement. C'est une tâche complexe qui nécessite une solide connaissance des différents systèmes et des outils informatiques. Les équipes de gestion des applications doivent être en mesure de gérer les différents environnements informatiques et de déployer les applications en fonction des besoins des utilisateurs. Elles doivent également assurer la maintenance des applications et des outils informatiques, ainsi que le support aux utilisateurs.
La gestion des données
La gestion des données est l'un des trois domaines de l'infogérance. Elle consiste à gérer les données et les informations de l'entreprise. Elle comprend la collecte, le traitement, le stockage et la diffusion des données. La gestion des données est une tâche complexe qui nécessite une expertise et une connaissance approfondies des outils et des technologies de l'information.